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5吃卡还能为消费者做些什么?

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      互联网对传统经济模式产生了巨大的影响,时下,中华美食网要做时尚男女吃喝玩乐的电子商务,推出了5吃卡。

      网站发行吃喝卡,并非中华美食网首创,我的朋友们就曾买过其它网站发行的卡,还给我讲过一段持卡消费时遇到的麻烦:约了三个好友吃饭,持卡结帐时,竟不被认可,缘由是餐厅已经易主,于是一纸投诉告到了网站。

      中华美食网新近推出的5吃卡,颇有点“知难而上”的勇气,难道他们不怕发生类似大煞风景的事吗?5吃卡的特约商户数百余家,是不是打折的地方老百姓去不起,去得起的地方又不打折?5吃卡带给消费者最大的实惠是什么?带着一连串问题,我采访了中华美食网业务发展部经理刘志斌先生。

      记:5吃卡的主流群体定位是哪些人?

      刘:5吃卡的定位是以中档消费群体为主。餐饮促销不可能真对收入过低的老百姓,也不可能定位在价位很低的小餐馆,小餐馆打折是不可能的,他本身就是低价位竞争。中档餐厅菜价比小餐馆高,环境也好得多,承受得起打折。我们说的中档消费群体是指月收入在2000元左右的打工族,这些人常去中档餐厅,或经常去就餐环境还可以但价格又不贵的地方,对这些人来讲,买一张5吃卡,最实惠。

      现在市面上推出各种档次的卡很多,有针对老板、经理群体的,一卡也许几千元、上万元,打折对这批人吸引力不大,因为他们已经不在意钱的问题,他们选择的是服务。


      记:5吃卡会不会象有些人所担心的:便宜的不打折,打折的不便宜?

      刘:不会,5吃卡的打折是实实在在的。就一些有特色、成规模的餐厅来说,当其生意不特别火爆的时候,他们会寻找改进措施,推出措施就要向老百姓告知,告知就需要有一笔费用,我们5折卡的活动与其结合,使他们餐厅收到了一举三得的效果:一是省了钱;二是带来了很多客人;三是做了宣传。任何一家餐厅都不会拒绝我们这样的合作,除非他已经火得不行了,但兴旺成这样的餐厅毕竟太少。客容量没有达到饱和,一旦想推出活动,打折是第一位的,所以,在他承受得了的情况下,我们跟他谈打折是不成问题的。

      我的一个朋友问我:有些餐厅本身就在打折,5吃卡还有意义吗?我告诉他,个别餐厅的短期促销行为,如刚开业的半个月,其门市折扣有可能与给我们的折扣相同,但这只是他暂时的促销,过后他会马上改回来,但同我们签的协议是长期的,一签就是一年。我们与餐厅的协议,原则上是这样的:你给我的折扣要低于你本身的门市折扣,如果你门市折扣8.5折,你起码要给我8折,因为我给你很多回报。

      北京人都知道有个“郭林家常菜”物美价廉,他有多家连锁店,我们正在一个个地跟他的连锁店谈,其中一家已经签了协议,因为他看到了5吃卡是一个让商家、消费者双赢的活动。


      记:5吃卡带给消费者最大的实惠是什么?

      刘:半价券,5吃卡用户都可以享受半价消费,在中华美食网上,我们专门为会员开辟了“半价消费”栏目,您花100元钱就可以购买到面值200元的餐券,消费时便可以当200元使用。

      使用半价券比使用代金券又实惠多了,举个例子:牛车水食府,南洋自助火锅每位38元,如果朋友5人同去,使用10元代金券,共需交付现金140元。而使用半价券,用一张100元现金购买的200元面值的代金券就够了,两相比较,又省了40元,你说实惠不实惠?

      餐厅出售半价券是不赚钱的,所以每月半价券的发行是有严格的数量限制的,若持半价券就餐人超过限制,餐厅就赔不起了。细说其中内涵,餐厅赚的是人气,图的是口碑,而消费者得到的是实实在在的实惠。


      记:5吃卡除持卡在餐厅打折、免费发放代金券及发行半价券之外,还有什么功能吗?

      刘:除此之外,5吃卡用户还能享受如心欣健身俱乐部、东单游泳馆、福特宝蹦极龙、凯撒康乐城、俏江南阿兰花城歌舞俱乐部等上百家娱乐场所的优惠服务。

      5吃卡对首批入会的会员还有特殊回报:当5吃卡会员达到10万名时,我们将拿出巨资回报最先入会的1万名会员,对其中经过抽签中奖的1000名幸运者,每人奖励1000元,其余9000人也将获得每人98元的现金返还,谨以此感谢他们对中华美食网的支持,当您申请入会时,我们会告诉您现在是否在1万名之列。不久,我们还会向您赠送精美月刊《食在中国》,这是一本涵盖吃喝玩乐及旅游休闲的时尚杂志。我们还会经常组织一些有意义的聚餐郊游等会员活动。

      记:5吃卡除网上购买之外,线下能购买吗?多少钱一张?你们下一步还有什么打算吗?

      刘:特殊用户,可以通过电话或邮寄购买,每卡98元,随卡赠送《会员手册》及一套5本的《5吃宝典》,内有上百种代金券,总面值超过1万元。

      会员和商户最需要的是服务,我们中华美食网的人已经很自然地把电子商务就是服务当成理念,我们感到,只有从餐饮行业和消费者的实际需求出发,了解餐饮业和消费者的真实需求之后,电子商务才能真正为商户和消费者带来切实的利益。下一步我们将继续为现有的持卡用户提供各种增值服务,另外还正在着手准备发行经理人卡,这是一种高值卡,有兴趣的朋友可以从网上关注发行信息。

      5吃卡的成功操作,又一次让人们看到了网络的实在性,餐饮业作为最大的传统行业之一,在互联网浪潮的冲击下,日益成为业界内外关注的焦点。我们期待着并关注着中华美食网下一步闪亮登场的精彩大餐。


 
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